Notre expérience de l'optimisation de la performance des services fonctionnels nous conduit à adopter une démarche systématique et rationnelle permettant de cibler rapidement les sources d'optimisation possible de votre entreprise. Cette démarche se décompose en deux phases:
Un diagnostic qualitatif et quantitatif de la performance.
Une analyse rationnelle et objective de la performance des ressources permettra de mettre en évidence les zones d'amélioration et les gains escomptés.
Cette première phase, précédée d'un découpage par processus de votre organisation, est assurée sur la base d'entretiens réalisés avec les acteurs clés de vos processus.
prise de connaissance de l'environnement de l'entreprise,
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prise de connaissance de l'environnement de l'entreprise,
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analyse des modes de fonctionnement,
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collecte de la cartographie des systèmes d'information et des processus,
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proposition d'un plan d'actions d'amélioration de la performance détaillant :
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le contenu du changement (organisation, procédures, systèmes d'information),
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le coût estimé (ressources internes et externes),
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les paramètres clés du succès (conduite du changement)
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les gains attendus en termes de productivité et de qualité.
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Un accompagnement dans la mise en oeuvre
Nous menons le projet avec vos équipes dans un souci d'optimisation permanente et nous conduisons le changement dans le respect de la culture de votre entreprise. Cette phase résulte de la décision de l'entreprise de lancer le projet d'amélioration et de nous en confier tout ou partie de sa réalisation.
Conseil - Management - Systèmes d'information